BCG問題解決力：一生受用的策略顧問思考法
BCG用來形容客戶服務的三個字：insight(洞察力)、impact(影響力)、trust(信任)，有insight代表你確實挖掘出問題的核心，有insight 才有impact ，才能建立trust。
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可以善良，但你要有底線不當好人：人際關係斷．捨．離，勉強自己和別人好，不如找人真心對你好
人要確立自己，是需要獨處的。唯有在一個人的時候，我們才有辦法認真思考自己的生活方式和未來規劃，並且好好整理思緒。
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矽谷最夯‧產品專案管理全書：專案管理大師教你用可實踐的流程打造人人都喜歡的產品
我們需要的是傳教士團隊，而不是僱傭兵團隊。」僱傭兵是叫他們做什麼，他們就做什麼。傳教士則是願景的信徒，致力為顧客解決問題。
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不是孩子愛鬧情緒，是他想說卻不會說！德國幼兒園的小小孩自我表達課
適時給予孩子機會鍛鍊「稍待片刻」的耐性。如果孩子想要的就馬上就要得到，而他也總是馬上就能得到，他自然沒有辦法承受他人的拒絕，就算只是一時。
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