📖 最後吃，才是真領導：創造跨世代溝通合作的零內鬨團隊

《最後吃，才是真領導》的作者是TED超人氣演說家賽門．西奈克(Simon Sinek)。西奈克在上一本著作《先問，為什麼？》中說明，組織要成功，領導者就必須了解組織存在的真正目的，也就是「為什麼」。而在這本書中，他引領讀者進入另一個層次，解釋為何有些組織的表現比其他組織優異。

║ 為什麼想讀這本書?

我看這版是2017年的增訂版，在一次閱讀分享看到其他讀者推薦這本，發現它在我書庫裡沉睡許久，看完目錄對「安全圈」跟「千禧世代」這兩個議題比較感興趣。本書以「安全圈」概念分析當今企業最常見的領導與企業文化問題，適合給第一次聽到這名詞，有興趣的人可以翻閱看看。

║ 打造職場安全圈(Circle of Safety)

打造安全圈，才能增加歸屬感。安全圈(Circle of Safety)並非所謂的舒適圈(Comfort Zone)。首先，要問自己一個問題「不論是不是領導者，在你工作的地方，你覺得很有安全感嗎？」

書中有段在講述缺乏安全感的組織中，人們更容易為了自我保護而隱藏錯誤或問題。問題是，當這些錯誤和問題沒被解決，往往會日積月累，到後來變得嚴重到浮上檯面。而我們需要思考的是這類顯而易見的現象，為什麼還是會時常出現？

個人的理解是，建立信任需要的無非就是說實話，沒有複雜的公式。出於某種原因，太多的人或組織領導者無法說出真相，或選擇編造故事，好讓自己看起來沒有做錯任何事，又或者是一種資訊不對等(透明)造成的結果。書中提倡對於安全圈的概念，如果要實際應用在職場或生活中，推薦看這本《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》，學習SCRUM的精神，會更有共鳴。

║ 有怎樣的文化，就有怎樣的組織；有怎樣的領導者，就有怎樣的文化

文化其實就是習慣，反應在職場上就是一家企業的「決策慣性和集體行為」．如果一家公司的領導人不注重團隊合作和塑造凝聚力、不注重塑造和維護公司的文化，那麼企業分崩離析是遲早的事情。

簡單地說，領導者光是知道組織的使命（也就是「為什麼」）還不夠；還必須認識團隊成員，理解員工並不只是消耗的資源。西奈克提到，不管景氣如何，一個能讓團隊成員共享價值，而且受到珍視的組織，才能創造出長期成功。

║ 千禧世代的成長背景

作者在 2017 年初接受專訪，談論《千禧世代在職場上出了什麼問題》的影片引發全球關注，觀賞次數超越一億五千萬人次。多數人對於千禧世代員工的抱怨，如無所不在的科技導致分心、不善於溝通、父母過度保護與有太多機會可以即時行樂等，同樣身為這個世代的自己，也反思隨時代的演進，我們失去什麼而又獲得什麼？但不能否認的是，這個世代更容易創業成功，因為敢勇於嘗試、敢於表達。

對於這個世代的領導或管理，放手讓他們去做，在透過每次專案結束的回顧(Retrospective)會更加有效果，畢竟當一切都很順利，我們的方法全都正確時，我們不會得到很多的學習；真正的學習發生在出錯或搞砸的時候。

書中提到幾個很不錯的佳句摘錄，分享給大家：

🚩 工作壓力和焦慮跟工作的內容比較沒有關係，反而跟糟糕的管理和領導更有關。

🚩 領導講求誠信、誠實與負責，這些都是信任的要素。領導不是告訴成員想聽的話，而是說出大家需要聽的話。要成為真正的領導者、創造深刻的信任和忠誠度，得從說實話開始。

🚩 你可以很容易判斷一個人的性格，只要看他如何對待跟他無關的人。

🚩 責任不是執行我們被告知的任務，這是服從。責任是做出正確的事。

【後記】

本書幾乎都圍繞者「安全圈」這主題在講述其重要性，透過許多案例去作證其論述，內容有些繁雜，可以挑自己有興趣的章節閱讀或是先看過作者的TED影片，在決定是否要細讀。（演講網址：Why good leaders make you feel safe | Simon Sinek)

最後，對於千禧世代，書中有提到的幾個觀點像「以身作則」、「談談自己失敗的經驗」或「讓他們有跌倒的機會」等，這完全反映近期去看的電影Top Gun(捍衛戰士：獨行俠)，男主角(Tom Cruise)在教導年輕學員時採用的作法，覺得不管是哪個世代其實都是適用的。

#閱讀筆記 #B032