面對轉型變革的中階領導力

當企業面臨數位轉型與變革的壓力時，中階主管該如何有效帶領團隊穩健前行、創造新局？這堂課程或許能為我們找到答案。

▍想分享這門課的原因

每個想要精進自我領導能力的人，或多或少都面臨過這樣的瓶頸：工作一忙就把團隊放牛吃草，或無暇思考更長遠的領導方針。

而我之所以想分享這門課，是因為它恰好聚焦在三明治主管最需要的層面——除了「向上管理」，更重要的是如何「帶動人心、激發團隊潛能」。

這堂課的講師 陳宗賢 教授有亞洲的彼得 ‧ 杜拉克，華人界的經營管理大師的稱號。他曾經擔任過超過 71 家企業的專業總經理及執行長，並且輔導超過 3000 多家企業邁向成功或經營轉型。

記得第一次上陳教授的課是《OKR 績效考核導用關鍵》，那時候就對他教的台式 OKR 印象深刻。而這堂變革的轉型課，他更是以經營者的角度，透過各種案例與故事，告訴你「為什麼這麼做、要怎麼做，以及做了之後會有什麼結果」。

整個課程內容以「領導力」和「變革管理」為主軸，從經營管理者的領導力一直談到中階主管如何承上啟下，乃至於組織怎麼去進行永續經營（ESG）與社會責任（CSR）的落實。

整體而言，這門課不僅是一堂關於領導力的訓練，更是一場關於思維升級的全方位學習。

▍從這門課中獲得的收穫

在課堂的第一章節，陳教授特別提到願景地圖的重要性，並列出了一個由短（3年）、中（5年）到長（10年）的架構。

大多數人對未來都有一種模糊的想像，但在實務上，若希望組織或團隊能有清晰的發展方向，就需要「把願景拆解成明確的短、中、長期目標」。這種思路不只適用於公司規劃，也能讓個人職涯走得更穩。

在繪製願景地圖的同時，也要兼顧以下幾項要素：

• 使命：為什麼而做？

• 經營理念：組織或個人的核心思考模式是什麼？

• 核心價值：堅持且不可動搖的原則是什麼？

• 任務與策略：如何落實這些願景與價值？

或許你可能覺得，如果自己既不是主管也沒有帶團隊，那個人需要定義短中長期的計畫嗎？我自己的回答是：需要。尤其是在剛踏入職場時，就這樣做的話，那對於往後的職涯發展會有很大的幫助。

課程特別針對中階主管提出了一個非常實用的「承上啟下三原則」：

1. 知道上級要什麼：這代表你要精準瞭解公司或高層的目標。

2. 讓上級知道你要做什麼：不但要擬定計畫，更要清楚讓主管知道你的計畫與方向。

3. 讓上級知道你做了什麼：即時回報成果、執行進度，並在過程中調整。

這看似老生常談，其實卻解決了許多組織中常見的「資訊落差」問題。中階主管往往是公司組織的樞紐，若無法有效承上啟下，溝通與協作成本將大大增加，甚至導致企業決策與執行脫節。

最後，要提到企業轉型時期的關鍵技能，我認為是：思維升級，不要用舊思維看新世代。

課堂中提到，陳教授在面對眾多傳統企業的顧問輔導過程中，常常看見高階主管「自認為」很了解市場，但實則與新世代的價值觀脫節。老闆或高階經理人在決策時，如果還是一味依靠「過往的成功經驗」，不僅難以吸引新生代員工，也難以接軌數位化、全球化的競爭。

因此，領導者應該以更開放的態度進行「覺察、累積與行動」，透過學習與反思，從實踐中成長。

💡 領導力並非與生俱來的天賦，而是一種可持續培養與深化的能力。

▍後記：領導力的核心在於不斷蛻變

在這個充滿變革的時代，要當一個優秀的團隊領導角色，不僅要具備專業能力，更要有開放的心胸和持續學習的態度。正如課程中所強調的：「職位越高，學習力要越高」。唯有不斷提升自己，才能帶領團隊在變革的浪潮中穩步前進。

回顧自己的職涯，從培養閱讀到開啟自學這條路，其實算是相當的晚，雖然前輩們總說，學習沒有早晚之分，因為最好的時機就是「現在」。無論處於什麼階段，保持求知與好奇心，才能在未知的世界裡找到前行的方向，與大家共勉之。